Politique de confidentialité

Mise à jour : octobre 2026

Responsable du traitement

PRO ONE SECURITE (Pro One Sécurité), 31 rue Ferrandière, 69002 Lyon. Pour toute question sur vos données : contact@proone.fr.

Les données que nous collectons, et pourquoi

Demande de devis. Nom, société, e-mail, téléphone, adresse du site à protéger, prestations et description de votre besoin. Elles servent uniquement à étudier votre demande, à vous répondre et à suivre nos échanges. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Candidature. Les informations et le CV que vous nous envoyez par e-mail, pour étudier votre candidature. Base légale : mesures précontractuelles.

Portail client. Identifiants des utilisateurs désignés par nos clients, et informations liées à leurs sites : signalements, photos, visiteurs, comptes rendus. Base légale : exécution du contrat de prestation.

Combien de temps nous les gardons

  • Demande de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
  • Candidature non retenue : 2 ans, sauf demande de suppression de votre part.
  • Données du portail client : pendant la durée du contrat, puis le temps imposé par nos obligations légales et comptables.

Qui y a accès

Seules les personnes de Pro One Sécurité qui en ont besoin, et nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de traitement), tenus à la confidentialité et liés par un contrat conforme au RGPD. Nous ne vendons ni ne cédons vos données, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Dans le portail client, chaque client ne voit que les informations de ses propres sites.

Où sont vos données

Vos données sont stockées dans l’Union européenne. Les échanges avec le site et le portail sont chiffrés (HTTPS), et l’accès au portail est réservé aux utilisateurs autorisés par chaque client.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement et en demander la portabilité. Écrivez-nous à contact@proone.fr ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques, indispensables à la connexion à l’espace client, sont utilisés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.