Surveillance et gardiennage à Lyon
Nos agents de surveillance protègent vos locaux, vos chantiers, vos immeubles et vos commerces, ainsi que les personnes qui y travaillent ou y passent. Ils sont formés pour surveiller, détecter, alerter et porter secours.
Chaque poste est défini avec vous : horaires, consignes, points sensibles. Les incidents et anomalies constatés remontent dans votre portail client, avec l’heure et la photo.
En brefPro One Sécurité fournit des agents de surveillance et de gardiennage à Lyon et dans la Métropole, de jour, de nuit, le week-end ou 24 h/24, pour les bureaux, entrepôts, commerces, chantiers et copropriétés. Agents titulaires du CQP APS et d’une carte professionnelle CNAPS, devis gratuit sous 24 heures.
Les missions de l’agent de surveillance
- Contrôle d’accès et gestion des flux
- Surveillance statique de vos locaux
- Rondes de prévention et de dissuasion
- Accueil et accompagnement des visiteurs ou des collaborateurs
- Contrôle des colis et des livraisons
- Gestion des clés et des moyens d’accès
- Intervention en cas d’alerte et levée de doute
- Mise en place d’un périmètre de sécurité, alerte et accueil des secours
- Tenue de la main courante et rédaction des rapports
Prévention des vols en magasin
Dans les commerces, nos agents spécialisés luttent contre la démarque inconnue : ils repèrent les comportements suspects sur la surface de vente, préviennent l’agent posté en entrée et sortie, et consignent leurs constatations.
Des agents qualifiés
Tous nos agents sont titulaires du CQP APS et d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS en cours de validité. Ils interviennent en tenue, badge visible.
Pour qui ?
- Immeubles de bureaux et sièges sociaux : accueil, contrôle d’accès, gestion des visiteurs.
- Entrepôts et plateformes logistiques : surveillance des quais, des stocks et des parkings poids lourds.
- Commerces et grandes surfaces : prévention des vols et lutte contre la démarque inconnue.
- Chantiers : protection du matériel et des engins, notamment la nuit et le week-end.
- Copropriétés et résidences : présence dissuasive, rondes dans les parties communes.
Comment se déroule une prestation
01
Visite et audit gratuits
Un responsable visite votre site, identifie les points sensibles (accès, zones isolées, horaires à risque) et écoute vos contraintes.
02
Offre sous 24 heures
Vous recevez une proposition détaillée : dispositif, horaires, consignes, tarif. Elle s’ajuste avec vous avant signature.
03
Consignes écrites
Les consignes de poste sont rédigées et validées avec vous : qui entre, qui prévenir, que faire en cas d’incident.
04
Agents en poste
Des agents qualifiés prennent leur service aux horaires convenus, en tenue, et tiennent la main courante tout au long de la vacation.
05
Suivi dans votre portail
Incidents, anomalies et visiteurs remontent dans votre portail client, et un compte rendu vous est adressé chaque mois.
Le cadre réglementaire
- L’activité de surveillance humaine relève du livre VI du code de la sécurité intérieure et nécessite une autorisation du CNAPS, que Pro One Sécurité détient.
- Chaque agent doit posséder une carte professionnelle délivrée par le CNAPS et une qualification reconnue, le plus souvent le CQP APS (agent de prévention et de sécurité).
- Les plannings respectent la convention collective des entreprises de prévention et de sécurité (IDCC 1351) : durées maximales, repos et amplitudes.
- En faisant appel à une entreprise autorisée, vous vous protégez en tant que donneur d’ordre, notamment face au risque de prêt de main-d’œuvre illicite.
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre d’agents et le nombre d’heures par mois.
- Les horaires : nuit, dimanche et jours fériés sont majorés par la convention collective.
- La qualification demandée : agent de sécurité, SSIAP, maître-chien.
- La durée de l’engagement : une mission ponctuelle ou un contrat à l’année.
Chaque devis est établi après une visite gratuite de votre site. Demander mon devis
Suivi en temps réel
Les incidents et anomalies relevés pendant la prestation arrivent dans votre portail client, avec l’heure et la photo. Vous y voyez aussi les visiteurs présents sur vos sites et recevez un compte rendu chaque mois.
Découvrir le portail clientZones d’intervention
Lyon et la Métropole : Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Caluire-et-Cuire, Rillieux-la-Pape, Décines-Charpieu, Chassieu, Saint-Fons, Feyzin, Oullins, Pierre-Bénite, Saint-Genis-Laval, Irigny, Sainte-Foy-lès-Lyon, La Mulatière, Francheville, Tassin-la-Demi-Lune, Craponne, Chaponost, Écully, Dardilly, Limonest, Champagne-au-Mont-d’Or, Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, Collonges-au-Mont-d’Or, Charbonnières-les-Bains, Marcy-l’Étoile, Fontaines-sur-Saône, Sathonay-Camp, Neyron. Découvrez notre société de sécurité à Lyon.
Voir nos zones d’interventionQuestions fréquentes
Pour quels types de sites proposez-vous du gardiennage ?
Bureaux, entrepôts et plateformes logistiques, commerces, chantiers, copropriétés, parkings, salons et foires. Le dispositif est adapté à chaque site après une visite.
Peut-on avoir un agent uniquement la nuit ou le week-end ?
Oui. Les vacations sont définies selon vos besoins : nuits, week-ends, jours fériés, périodes de fermeture ou présence continue 24 h/24.
Quelle différence entre un agent de sécurité et un gardien ?
Le terme « gardien » désigne souvent un gardien d’immeuble, salarié de la copropriété. Un agent de sécurité est un professionnel titulaire d’une carte CNAPS, employé par une entreprise de sécurité autorisée, formé à la prévention, au contrôle d’accès et à l’intervention.
Pouvez-vous intervenir en urgence ?
Oui, selon la disponibilité des équipes. Appelez le 04 26 18 54 30, disponible 24 h/24 : nous étudions la mise en place d’un agent dans les meilleurs délais.
Un agent peut-il fouiller les sacs ?
Un agent de sécurité peut procéder à l’inspection visuelle des bagages et, avec le consentement de la personne, à leur fouille. La palpation de sécurité n’est possible que dans des cas strictement encadrés par la loi.
Comment suis-je informé de ce qui se passe pendant la nuit ?
Les incidents et anomalies constatés par l’agent arrivent dans votre portail client, avec l’heure et souvent une photo. Vous les consultez dès le matin, sans attendre de rapport.